شهدت بريطانيا اضطراباً كبيراً في حركة الطيران الثلاثاء بسبب عطل فني أصاب نظام معالجة الرحلات. ألغت خدمات الحركة الجوية الوطنية البريطانية حوالي 1100 رحلة من وإلى المطارات البريطانية. تمكنت الهيئة من حل المشكلة مساءً، لكن تأثيرات العطل امتدت إلى 15 مطاراً في المملكة المتحدة وخارجها.
التفاصيل
تضررت المطارات البريطانية الرئيسية من العطل. كان مطار هيثرو، الأكبر والأكثر ازدحاماً في البلاد، ومطار غاتويك جنوب لندن من أبرز المطارات المتأثرة. شملت الاضطرابات أيضاً مطارات ليفربول وبرمنغهام وإدنبره، فيما أعلن مطار دبلن في أيرلندا إلغاء عشرات الرحلات.
تحملت شركات الطيران خسائر فادحة جراء الأعطال. أعلنت الخطوط الجوية البريطانية إلغاء أو تحويل مسار أكثر من 100 رحلة، مما أثر على عشرات الآلاف من ركابها. أما شركة راين إير الأيرلندية فأشارت إلى تأثر أكثر من 65 ألف راكب، وألغت أكثر من 50 رحلة خاصة بها.
ردود الفعل
وصفت الركاب الموقف بمرارة. قالت جوزي دونوهيو، عاملة في مجال الرعاية الصحية، عن الوضع في مطار غاتويك: "إنه كابوس حقيقي". اعترفت هيئة مراقبة الحركة الجوية بخطورة الموقف عبر منصة إكس، قائلة إن التعافي من العطل استغرق وقتاً أطول مما كانت تأمله. أضافت أن "هذا الأمر محبط للغاية"، واعتذرت عن الحدث دون تحفظ. أكدت الهيئة أنها عملت بأقصى جهودها لتقليص تراكم الرحلات بعد عودة العمليات إلى طبيعتها.
السياق التاريخي
ليس هذا العطل الأول من نوعه. حدث عطل فني آخر في يوليو من العام الماضي أدى إلى إلغاء عشرات الرحلات من وإلى المملكة المتحدة، مما أثار غضب مسؤولي شركات الطيران. قبل ذلك بأكثر من عام، شهدت البلاد عام 2023 أسوأ عطل في أنظمة مراقبة الحركة الجوية منذ حوالي عقد، مما أدى إلى تأخير أو إلغاء مئات الرحلات وتأثر أكثر من 700 ألف مسافر.
